一罐汽水的举报,一根要命的稻草

刷到一个视频:佛山一名老患者送给医院药房工作人员一罐价值1.9元的健力宝汽水,工作人员盛情难却,收下了。随后,患者拨打12345热线,举报工作人员违规收礼。卫健部门调查后确认,工作人员没有主动索要礼品,医院已对相关工作人员进行严厉批评。

我和绝大多数人一样,被这个新闻恶心到了,也和绝大多数人一样,对那个家伙充满愤怒。正是许多这样的恶意举报和流氓式医闹,给我们的就诊带来了恶劣影响。

多年前,我得了咽炎,症状是说话稍微一多,咽部就红肿、疼痛。一开始,耳鼻喉科医生只是用手电之类照一照,开些消炎药,让我慢慢休养。但由于工作原因,嗓子一直得不到休息,咽炎就一直没好。我心里着急,压力也大,于是不时去看医生。每次都是照一照,开些药。

过了一段时间,一个亲戚说:“你这么长时间都不好,会不会不是咽炎?要不看看喉咙吧。”我又去了医院,向医生说明症状和请求。医生本来没有检查喉咙的意思,但也同意了我的请求。交完费后,医生就带我到旁边的喉镜室做了检查。当然,喉镜检查没有问题,还是咽炎。那是我第一次去喉镜室。从多次就诊经历来看,那个检查室用得很少,只是偶尔用一下。

前几年(具体时间我忘了),有一次我去耳鼻喉科看鼻炎,忽然发现开喉镜检查的骤然多了起来。耳鼻喉科有好几个诊室。等候时,我看到每个诊室的医生都不时出来带病人去做喉镜,其中还有小孩子。再后来,无论是我自己去看病,还是陪家人去,都感觉做喉镜似乎成了一项常规检查。只要你说嗓子不舒服,或者咳嗽,医生目测之后,往往会很自然地来一句:“看看喉镜吧。”

我相信,很多时候,很多医生对病人是否需要做某项检查其实心里有数,但他们不再根据自己的经验作出判断或建议,而是按照某种流程,把能做的影像检查、化验检查全都做一遍,治疗方案也选择见效慢但更安全的。这样不但增加了患者的检查时间和费用,也降低了医生的看诊效率,却增强了医生的自我保护,原因大家心知肚明。

不知道这个老家伙出于什么目的搞这一死出,但这件事终会像以往的恶意举报事件一样,成为压在一线医生背上的又一根稻草:让本来已经保守的医生更加保守,让就诊检查更加繁杂,让医患关系更加紧张。

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